Excluir sua conta Joiny é uma decisão séria e deve ser considerada cuidadosamente. Se você deseja excluir sua conta, siga estas etapas:

1. Envie um email para nosso suporte através do endereço [email protected].
2. No corpo do email, especifique que você deseja excluir sua conta e forneça o endereço de email associado à sua conta.

Por favor, note que em alguns casos, a Joiny pode se resguardar no direito de não excluir os dados do usuário e apenas desativar a conta. Isso pode ocorrer em situações como:

• Caso o usuário tenha executado atividades que por lei exigem que os dados sejam armazenados por um período específico de tempo (por exemplo, transações bancárias)
• Caso o usuário esteja sendo investigado por fraude ou conduta inapropriada
• Caso o usuário tenha algum débito financeiro com a Joiny

Se você precisa alterar sua conta (email, senha, dados bancários e dados do perfil), você não precisa desativar sua conta. Você pode alterar essas informações através do aplicativo ou entrar em contato com nosso suporte.

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